Dúvidas frequentes

Nossos planos não possuem fidelidade.

Nos planos até 300MB o valor da taxa de ativação é a partir de R$ 149,90 (1 Roteador). No plano Mesh e no plano sem limite de velocidade o valor da taxa é a partir de  R$ 200,00 (2 Roteadores). As formas de pagamento podem ser efetuadas por Dinheiro, PIX ou Cartão de Crédito.

Após realizar o cadastro 48hrs.

Equipamentos em comodato da empresa- roteadores Wi-Fi.

 De segunda à sexta das 08h – 18h.

 E no sábado das 08h – 12:30.

Visitas de manutenção não, apenas as visitas improdutivas, onde o defeito não é de responsabilidade da empresa.

O presente contrato poderá ser suspendo sem nenhum ônus por solicitação do Assinante quando estiver adimplente, podendo prevalecer-ser do benefício da suspensão pelo prazo mínimo de 120 (cento e vinte) dias, uma vez a cada 12 (doze) meses.
O restabelecimento do serviço será mediante a solicitação do ASSINANTE, ou, automaticamente após término do prazo requerido, sendo assim restabelecida a cobrança mensal pela prestação do serviço.

É necessário entrar em contato com pelo menos 15 dias de antecedência para verificar se há viabilidade técnica. Além disso, consultar o valor da taxa de mudança de endereço.

Os pagamentos da mensalidade podem ser feitos por cartão de créditos, dinheiro, PIX ou boleto bancário

Aqui neste site, vá em Areá do cliente.

Entre em contato com nosso suporte financeiro pelo número (31) 4127-0207

Entre em contato com o atendimento ao cliente e deixe sua solicitação com 10 dias de antecedência e com o agendamento do dia e horário do cancelamento e retirada dos equipamentos.
Plano Gamer
Sem limite de velocidade
Plano Turbo
300 MB
Plano Família
200 MB
Plano Start
100 MB
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